plauso a Tucano Urbano

[moonrouge]

Lo scorso dicembre ho acquistato il termoscud per il K7 presso un rivenditore della mia città e l'ho montato da me; il mese scorso l'ho tolto anche perchè non rimaneva più ben fissato a causa della rottura e perdita di un gancio di fissaggio.

Abitando nei pressi della Tucano Urbano settimana scorsa ho suonato il loro campanello chiedendo ad una impiegata di poter lasciare in riparazione il prodotto; dopo pochi minuti la cortese fanciulla mi ha consegnato un cionghiolo nuovo senza richiedere alcun pagamento!

Non saprei dire quanto possa essere replicabile questo comportamento, rifletto però su come i produttori (talvolta?) sbarrano la strada che porta i loro clienti alla fiducia e alla fidelizzazione...

[ironpeter]

Grande Tucano!!

[Rey81]

azienda seria e prodotti con un giusto rapporto qualità prezzo

[rod]

Ce ne fossero di aziende così!

[dancos73]

Beh cavolina...non è da tutti un comportamento del genere...ottimo direi

[Belites]

Anche a me si era rotto un gancio, e il rivenditore me ne ha dato un altro senza farmelo pagare.

Si è vero ce ne fossero di aziende così

Ciao a tutti Belites

[Valerio]

come vi trovate con il termoscud???

[luimil]

Anch'io una volta mi sono trovato con un cinghiolino del termoscudo (non oper il burghy ma per il mio vecchio hexagon) tagliato da qualche def.......nte che non aveva niente di meglio da fare.
Dopo aver telefonato in Tucano mi hanno mandato GRATIS un nuovo cinghiolino.
Sono rimasto sbalordito da un comportamento del genere.

Per la tua domanda su come ci si trova io posso dire che con l'hexagon mi sono trovato più che bene, riparo dal freddo e sopratutto dall'acqua notevole.